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Häufige Fragen

  • Versand

    1. 1. Wie und wann bekomme ich mein bestelltes Haarteil?

      Sie bekommen Ihr neues Haarteil oder Ihre neuen Haarteile von uns in Deutschland innerhalb von 3 bis 4 Werktagen nach Ihrer Bestellung per UPS zugeschickt.

    2. 2. Wie hoch sind die Versandkosten?

      Pro Bestellung berechnen wir 4,90 Euro Versandkosten per Vorkasse und 7,90 Euro per Nachnahme. Die Nachnahme-Kosten setzen sich zusammen aus 4,90 Euro Versandkosten plus 3,00 Euro Nachnahmegebühr des Zustellers UPS.

    3. 3. Kann ich mehrere Haarteile auf ein Mal bestellen?

      Ja, Sie können mehrere Haarteile auf ein Mal bestellen.

  • Rücksendung

    1. 1. Wie und wohin schicke ich die Produkte, die ich nicht behalten will, wieder zurück?

      Angenommen die Farbe Ihres neuen Haarteils gefällt Ihnen beispielsweise nicht oder passt nicht, dann schicken Sie Ihr Haarteil einfach als ausreichend frankiertes Paket oder Päckchen wieder an uns zurück. Die Adresse lautet:

      Falls Sie Fragen haben oder eine Farbberatung wünschen, hilft Ihnen
      unsere freundliche Kundenbetreuung gerne weiter.

      0180 - 31 31 11 06
      Peruecken24.de GmbHAbteilung ready2style.de
      Dürrenberger Ring 18D-49324 Melle

    2. 2. Wann schicke ich das Haarteil spätestens wieder zurück?

      Sie können Ihre Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt wieder zurückschicken. Dabei zählt das Datum, an dem Sie sie abgeschickt haben. Beachten Sie bitte, dass wir nur Haarteile zurücknehmen, die original verpackt sind, und nicht gewaschen, gefärbt oder dergleichen behandelt sind.

    3. 3. Was ist, wenn die Haare meines Haarteils anfangen zu filzen?

      Die Produkte von ready2style.de sind hochwertige, aber auch empfindliche Produkte und können bei nicht sachgerechter Behandlung Schaden nehmen. Bitte beachten Sie aus diesen Gründen stets die jeweiligen Pflegehinweise auf unserer Webseite und im Umfang Ihrer Lieferung. So haben Sie sehr lange Freude an Ihrer Investition. Für die angemessene Pflege Ihres Haarteils empfehlen wir Ihnen das spezielle Zubehör für Haarteile.

      Schäden, die beispielsweise durch Reißen an den Haaren beim Kämmen, durch die Verwendung ungeeigneten Haarsprays oder durch zu heißes Waschen verursacht worden sind, erkennen wir nicht als Reklamation an!

  • Einsetzen und Herausnehmen der jeweiligen Haarteile

    1. 1. Wie setze ich mein neues Haarteil ein und nehme es wieder heraus?

      Schauen Sie dazu in unsere Anleitung direkt unter dem jeweiligen Produkt. Unter dem Navigationspunkt „Befestigung” finden Sie eine Anleitung, wie Sie Ihr Haarteil Schritt für Schritt, einfach und sicher im eigenen Haar anbringen. Falls Sie live mit ansehen möchten, wie das Einsetzen und Herausnehmen funktioniert, schauen Sie sich unsere Videos dazu an. Über die ready2style.de Startseite gelangen Sie zu weiteren nützlichen Informationen.

      Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit in der Produktbeschreibung Ihres Haarteils unter dem Navigationspunkt „Tipps & Tricks” weitere clevere Möglichkeiten der Befestigung, des Stylings oder Kombination mit anderen Accesoires zu recherchieren.

    2. 2. Kann ich meine Haarverlängerung auch beim Schlafen oder Schwimmen tragen?

      Ihre Haarverlängerung sollten Sie nicht beim Schlafen oder Schwimmen tragen, es sei denn, es handelt sich um eine permanente Haarverlängerung, die Sie mehrere Wochen oder Monate ohne Entfernen tragen können. Durch das Reiben der Haare auf dem Kissen im Schlaf, sowie das Chlorwasser beim Schwimmen könnten die sonstigen Haarteile beschädigt werden und außerdem unangenehm an den eigenen Haaren ziehen. Sie sollten das Haarteil vorher herausnehmen.

      Weitere Hinweise zur Behandlung Ihres Haarteils finden Sie in der jeweiligen Produktbeschreibung Ihres Haarteils unter dem Navigationspunkt „Pflege”.

  • Waschen & Pflege

    1. 1. Wie gehe ich richtig mit meinem neuen Haarteil um?

      Sie finden eine Anleitung zur Pflege Ihres Haarteils unter dem jeweiligen Produkt und außerdem in Ihrer Produktverpackung, falls Sie das Haarteil bestellt haben. Dort steht nochmals beschrieben, wie Sie Ihr spezielles Haarteil am besten waschen, pflegen und aufbewahren.

    2. 2. Unterscheiden sich die echten Haarteile von den synthetischen in der Pflege?

      Ja, es gibt mehrere Unterschiede zwischen Echt- und Kunsthaar. Synthetische Haare dürfen beispielsweise nur mit kaltem Wasser und speziellem Shampoo gewaschen werden. Außerdem dürfen Sie sie nicht heiß fönen. Echte Haare dürfen Sie mit warmem Wasser waschen und auch fönen. Sie finden die genaue Anleitung zur Pflege unter jedem Produkt von ready2style.de aufgeführt.

    3. 3. Wo bekomme ich Pflegeprodukte und Zubehör für meine eigenen, echten Haare?

      Alles rund um's Haar gibt es in unserem Partnershop McBeauty24.de, dem Online-Shop für Friseurbedarf aller Art. Zubehör für Ihre Haarteile finden Sie auf unserer Startseite unter dem Navigationspunkt „Zubehör” im Menü in der oberen Leiste.

  • Kunsthaar oder Echthaar

    1. 1. Ich kann mich nicht entscheiden, soll ich lieber ein Kunsthaar- oder ein Echthaarteil bestellen?

      Bei der Wahl zwischen Kunst- oder Echthaar kommt es darauf an zu wissen, was Ihnen wichtig ist und wie sich die verschiedenen Haartypen verhalten. Wenn Sie zum Beispiel wissen, dass Sie Ihr Haarteil färben, schneiden oder mit einem Fön oder Lockenstab stylen möchten, dann sollten Sie ein Echthaarteil wählen. Wenn Sie aber lieber ein günstiges Haarteil möchten, was nicht viel Styling erfordert, dann sollten Sie besser ein synthetisches Haarteil nehmen. Jeder Haartyp hat bestimmte Vor- und Nachteile.

    2. 2. Welche Vor- und Nachteile haben synthetische Haare?

      • Vorteile
        • - Sie sind günstig
        • - Optisch können Sie sie kaum von echtem Haar unterscheiden
        • - Sie brauchen nicht soviel Pflege wie echte Haare
        • - Nach dem Waschen bleiben sie in ihrer ursprünglichen Form, zum Beispiel Locken, ohne zusätzliches Styling dank dem Einbrennen der Struktur bei der Herstellung
      • Nachteile
        • - Synthetische Haare sind nicht hitzebeständig, Sie dürfen Sie deshalb zum Beispiel nicht fönen
        • - Sie halten nicht so lange wie echte Haare
        • - Zum Waschen sollten Sie ein Shampoo speziell für künstliche Haare verwenden

    3. 3. Welche Vor- und Nachteile haben echte Haare?

      • Vorteile
        • - Sie sind hitzebeständig, Sie dürfen sie beispielsweise fönen oder mit dem Lockenstab stylen
        • - Sie können sie beim Friseur Schneiden oder Färben lassen
        • - Sie fühlen sich sehr natürlich an und brauchen kein Spezialshampoo
        • - Echte Haare halten bei entsprechender Pflege länger als synthetische Haare
      • Nachteile
        • - Echte Haarteile sind nicht so günstig wie künstliche Haarteile
        • - Sie brauchen etwas mehr Pflege als synthetische Haare

  • Farbtöne

    1. 1. In welchen Farbtönen kann ich meine neue Hair-Extension / mein neues Haarteil bekommen?

      Eine Tabelle mit den jeweiligen Farbtönen finden Sie direkt neben jedem Produktbild. Bitte beachten Sie, dass die Farbdarstellungen im Internet von den realen Farben abweichen können und in jedem Monitor etwas anders aussehen können. Falls Sie unsicher sind, welche Farbe passend ist, finden Sie genaue Beschreibungen aller Farben einer Kollektion unter dem Navigationspunkt „Farbtabellen” im Menü links unter den Kollektionen.

    2. 2. Was ist, wenn der Farbton, den ich bestellt habe, doch nicht passt?

      Sollte der Farbton Ihrer neuen Hair-Extension / Ihres neuen Haarteils sich sehr von der Farbe Ihres eigenen Haares unterscheiden, können Sie das Produkt selbstverständlich umtauschen. Schicken Sie das Haarteil dafür bitte in einem ausreichend frankierten Paket oder Päckchen an uns zurück, so wie es unter dem Punkt Rücksendung beschrieben ist, und bestellen Sie das Haarteil einfach noch Mal in einer anderen Farbe.

      Falls Sie Fragen haben oder eine Farbberatung wünschen, hilft Ihnen
      unsere freundliche Kundenbetreuung gerne weiter.

      0180 - 31 31 11 06

    3. 3. Der passende Farbton für mich ist nicht dabei, was nun?

      Falls Sie keinen passenden Farbton finden, der Ihrem eigenen Haar entspricht, haben Sie die Möglichkeit das Haarteil beim Friseur färben zu lassen. Dies geht allerdings nur bei echtem Haar und nicht bei synthetischen Haarteilen! Beachten Sie bitte, dass derart behandelte Haarteile vom Umtausch ausgeschlossen sind.

      Falls Ihr gewünschtes Haarteil in Ihrer Haarfarbe nicht verfügbar sein sollte, haben Sie die Möglichkeit alternative Produkte direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung unter dem Navigationspunkt „Ähnliche Produkte” zu recherchieren. Dort finden Sie Haarteile, die optisch ählich aussehen und außerdem fast identisch befestigt werden.

  • Häufig verwendete Begriffe

    Hair-Extension:
    englischer Ausdruck für „Haarverlängerung”
    Celebrity:
    englisches Wort für „Prominenter” oder „Prominente”
    Look:
    englischer Ausdruck für „Aussehen”
    Clip-In-Extension:
    englischer Ausdruck für „Verlängerung zum Anklemmen”
    Bob:
    Bezeichnung eines schulterlangen Haarschnitts
    Finish:
    englischer Ausdruck für „Abschluß”
    V.I.P:
    Abkürzung für „very important person”, englischer Ausdruck für „sehr wichtige Person”
    HairDo:
    Name einer Handelsmarke